20 Khác Biệt Giữa Tài Khoản Zalo OA và Zalo Cá Nhân. Nên Sử Dụng tài Khoản Nào Trong Kinh Doanh???
Bạn có biết rằng Zalo OA (Official Account – Tài khoản doanh nghiệp) và Zalo cá nhân có rất nhiều khác biệt quan trọng? Những khác biệt này sẽ ảnh hưởng rất lớn đến cách bạn sử dụng Zalo để phục vụ cho công việc kinh doanh của mình. Hãy cùng tìm hiểu 20 điểm khác biệt chính giữa 2 loại tài khoản Zalo này!
Khác Biệt Giữa Tài Khoản Zalo OA và Zalo Cá Nhân
Mục đích sử dụng khác nhau là điểm khác biệt rất quan trọng. Zalo OA được tạo ra nhằm quảng bá thương hiệu và tương tác với khách hàng, trong khi Zalo cá nhân chỉ dùng để kết nối cá nhân. Điều này ảnh hưởng trực tiếp đến các tính năng, cách thức quản lý và sử dụng của 2 loại tài khoản này.
Zalo OA có rất nhiều tính năng hữu ích cho hoạt động marketing như tạo tin nhắn tự động, phân tích số liệu, quản lý nhiều người dùng, v.v. Đây chính là những tính năng mà bạn cần để triển khai các chiến dịch tiếp thị hiệu quả. Trong khi đó, Zalo cá nhân chỉ có các tính năng cơ bản như nhắn tin, gọi điện.
Với Zalo OA, bạn có thể tương tác 1-nhiều với khách hàng, đối tác, fan… thay vì chỉ 1-1 như Zalo cá nhân. Điều này cho phép bạn tiếp cận và tương tác với số lượng lớn khách hàng tiềm năng. Hơn nữa, Zalo OA còn giúp bạn thu thập và quản lý dữ liệu khách hàng, tích hợp thanh toán, phân tích hành vi người dùng – những tính năng vô cùng hữu ích cho hoạt động kinh doanh.
Không chỉ vậy, Zalo OA còn được thiết kế riêng cho mục đích quảng bá thương hiệu, với nhiều tùy biến giao diện và tính năng. Đây chính là những ưu điểm giúp Zalo OA trở thành kênh tiếp thị chính thức và hiệu quả của doanh nghiệp.
Bạn muốn biết chi tiết hơn hoặc muốn trải nghiệm về Zalo OA hãy ấn vào đây để liên hệ trực tiếp nhé.